A. Các phương thức giao hàng và vận chuyển
1. Giao hàng toàn quốc
Giao hàng cho khách hàng thông qua các dịch vụ chuyển phát của các đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận giữa đông trùng hạ thảo Nam Dương và khách hàng. Thời gian nhận hàng có thể từ 3 – 6 ngày (nhanh hoặc lâu hơn tùy vị trí của khách hàng)
2. Giao hàng tại thành phố Việt Trì
– Giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng:
+ Khoảng cách: Từ 0 – 5km: < 2 giờ làm việc
+ Khoảng cách: Từ 5 – 10km: < 4 giờ làm việc
+ Khoảng cách: Trên 10km giao hàng cho khách hàng thông qua thỏa thuận giữa đông trùng hạ thảo Nam Dương và khách hàng
– Giao hàng cho khách hàng thông qua các dịch vụ chuyển phát của các đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận giữa đông trùng hạ thảo Nam Dương và khách hàng
Những trường hợp Khách hàng chịu phí vận chuyển: Chuyển phát nhanh, giao hàng COD (thanh toán tiền tại nơi nhận hàng), giao hàng đảm bảo, những hình thức giao hàng theo yêu cầu từ Khách hàng, đông trùng hạ thảo Nam Dương chỉ hỗ trợ miễn phí giao hàng trong khu vực Thành Phố Việt Trì và khu vực Hương Xạ – Hạ Hòa bán kính < 5km với đơn hàng trên 3 triệu.
B. Trách nhiệm với hàng hóa
– Nếu dịch vụ vận chuyển do đông trùng hạ thảo Nam Dương chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ đông trùng hạ thảo Nam Dương đến Quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí khi nhận hàng.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ đông trùng hạ thảo Nam Dương đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan
– Tất cả hàng hóa đều được đông trùng hạ thảo Nam Dương dán tem niêm phong và tem bảo hành trước khi giao
– Trường hợp chuẩn bị hàng và giao hàng chậm chễ đông trùng hạ thảo Nam Dương sẽ gửi thông tin tới Khách hàng, để khách hàng có thể nắm được thông tin hàng hóa hoặc hủy đơn hàng nếu muốn.
